Politik om beskyttelse af persondata

Persondatapolitik

Hos Sylvia’s Beauty Lab tager jeg beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Her kan du læse, hvilke oplysninger jeg indsamler, hvorfor jeg behandler dem, og hvilke rettigheder du har.

Dataansvarlig

Sylvia’s Beauty Lab er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

Sylvia’s Beauty Lab

CVR-nr.: 43659804

Udmarksvej 13

4130 Viby Sjælland

E-mail: kontakt@sylviasbeautylab.dk

Telefon: +45 29 85 16 22


Hvilke personoplysninger behandles?

Når du handler på sylviasbeautylab.dk, kontakter mig eller på anden måde benytter webshoppen, kan jeg behandle oplysninger som:


  • Navn
  • Adresse og leveringsadresse
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer
  • Oplysninger om din ordre og købshistorik
  • Betalings- og transaktionsoplysninger
  • Oplysninger, du selv giver i forbindelse med en henvendelse
  • Tekniske oplysninger om din brug af hjemmesiden, hvor dette er relevant og lovligt


Jeg modtager ikke dine fulde betalingskortoplysninger. Betaling behandles gennem de betalingsløsninger, der anvendes i webshoppen.


Hvorfor behandles dine oplysninger?

Dine personoplysninger behandles blandt andet for at:


  • Modtage, behandle og levere din ordre
  • Gennemføre betaling
  • Sende ordrebekræftelser og oplysninger om levering
  • Håndtere returneringer, reklamationer og kundeservice
  • Overholde regnskabs- og bogføringsmæssige forpligtelser
  • Forebygge misbrug og sikre webshoppen
  • Sende markedsføring, hvis du særskilt har givet samtykke til dette


Oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre et køb, behandles som led i opfyldelsen af aftalen med dig. Andre oplysninger kan blive behandlet på baggrund af en retlig forpligtelse, en legitim interesse eller dit samtykke, afhængigt af formålet.


Hvem deles oplysningerne med?

Jeg deler kun personoplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt for at drive webshoppen, levere din ordre eller opfylde lovgivningen.


Det kan blandt andet være:


Shopify – webshopplatform og ordrebehandling

Betalingsudbydere – sikker gennemførelse af betalinger

Shipmondo – håndtering af forsendelser

DAO og GLS – levering af dine varer

Regnskabs- og bogføringssystemer – når oplysninger er nødvendige for bogføring og dokumentation

IT- og hostingleverandører – i det omfang de behandler oplysninger på mine vegne


Disse samarbejdspartnere modtager kun de oplysninger, som er nødvendige for at udføre deres opgave.


Nogle af de tjenester, jeg anvender, kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. Hvis det sker, skal overførslen ske på et gyldigt databeskyttelsesretligt grundlag og med relevante sikkerhedsforanstaltninger.


Hvor længe opbevares oplysningerne?

Jeg opbevarer kun personoplysninger så længe, det er nødvendigt til det formål, de blev indsamlet til.


Oplysninger vedrørende køb og regnskab opbevares i det tidsrum, der følger af bogføringslovgivningen.


Oplysninger i forbindelse med kundeservice, returneringer og reklamationer opbevares, så længe det er relevant for at håndtere sagen og eventuelle efterfølgende krav.


Oplysninger, der behandles på baggrund af samtykke, slettes eller ophører med at blive anvendt til det pågældende formål, hvis du trækker dit samtykke tilbage, medmindre der er et andet lovligt grundlag for fortsat opbevaring.


Nyhedsbrev og markedsføring

Hvis du tilmelder dig nyhedsbrev eller anden elektronisk markedsføring, anvendes dine oplysninger til dette formål på baggrund af dit samtykke.


Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage, eksempelvis via afmeldingslinket i en e-mail eller ved at kontakte mig på kontakt@sylviasbeautylab.dk.


Cookies


Webshoppen anvender cookies og lignende teknologier.


Nødvendige cookies kan anvendes for at få webshoppen til at fungere korrekt, eksempelvis i forbindelse med indkøbskurv, checkout og sikkerhed.


Cookies til statistik, analyse eller markedsføring anvendes kun i det omfang, der er et gyldigt grundlag for det. Hvor der kræves samtykke, vil du blive bedt om at tage stilling via webshoppens cookiebanner.


Du kan ændre eller tilbagekalde dit cookie-samtykke via webshoppens cookieindstillinger.


Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesreglerne har du i visse tilfælde ret til at:


  • Få indsigt i de personoplysninger, jeg behandler om dig
  • Få urigtige oplysninger rettet
  • Få oplysninger slettet
  • Få behandlingen begrænset
  • Gøre indsigelse mod behandling
  • Modtage dine oplysninger i et struktureret format, hvor reglerne om dataportabilitet finder anvendelse
  • Trække et samtykke tilbage


Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte mig på:


kontakt@sylviasbeautylab.dk


Du har også ret til at klage til Datatilsynet, hvis du mener, at dine personoplysninger behandles i strid med databeskyttelsesreglerne.


Sikkerhed

Jeg træffer relevante tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod blandt andet uberettiget adgang, tab, misbrug eller ændring.


Ændringer i persondatapolitikken

Persondatapolitikken kan blive opdateret, hvis der sker ændringer i webshoppen, de tjenester jeg anvender eller gældende regler.


Senest opdateret: 22. september 2026